La Usabilidad es una herramienta de venta
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Para todos los que creen que la Usabilidad es un tema de geeks y que dudan aún de su efectividad, la campaña de lanzamiento que usa Live Documents es una prueba más que están profundamente equivocados.
Sabeer Bhatia que entre otras cosas vendió Hotmail a Microsoft hace un tiempo, acaba de lanzar su nuevo emprendimiento que compite directamente con Office de Microsfot.
Entre los argumentos de venta está la Usabilidad como la facilidad de usar las interfaces similares de Office pero en un browser y casi sin aprendizaje previo.
Se imaginan que una retail o banco utilice en Chile como argumento de venta que sus sitios son usables?
Lección de Marketing: la usabilidad, disponibilidad, encontrabilidad son activos de los sitios web y por ende herramientas de venta de los productos online. Porque si es Usable hay mejor experiencia y que duda cabe, la Experiencia es el producto.
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Juan Carlos Labbé Publicado el 05/12/07 a las 17:31
Excelente punto de reflexión, si bien en cierto sentido diferentes campañas han tocado el punto con frases como “más rápido por internet” o “más fácil y sin colas”, etc creo que dichos conceptos nunca han estado realmente ligadas realmente a la Usabilidad como concepto.
Y claro, sin dudas que es un camino que toda empresa que pretende algo serio con su sitio web debiese recorrer, pero para eso también deben tener sitios basados a la usabilidad y también necesitan saber el valor de eso.
Salu2
