06
May
En éstos momentos Huasonic está atrapado en uno de los túneles del Metro de Santiago (Santiasco como le decimos los afuerinos) y la única vía de comunicación pública e instantánea es la red Twitter.
Desde el Metro y vía móvil Huasonic nos dice en pocas palabras lo que pasa y siente. Sin embargo la red Twitter se cae de vez en cuando y se hace inaccesible.
El otro día hacía mención sobre cómo un invento afecta los verbos de nuestra convivencia y la cambia para siempre, recordando cómo por ejemplo el teléfono como aparato fue invento, pero que hoy lo usamos para mandarnos y publicar fotos. Para comunicarnos.
Lo mismo con la radio. Pasaron muchos años antes que a alguien se le ocurriera irradiar música.
La accesibilidad de Twitter es relativa. A diario veo cómo un servicio gratuito pero de gran popularidad entre los geeks chilenos, se cae.
Es curioso, pero cuando sabemos que el invento como Twitter se empieza a hacer fundamental empezamos a entender por qué le inyectan tantos millones de dólares. Sin duda los que están sentados en el directorio de Twitter, sienten, huelen y perciben claramente lo que tienen entre manos.
En Chile que donde la cultura del emprendimiento es mal vista por la clase dirigente, donde no hay capitales para algo intangible y sin modelo de negocio claro como Twitter, donde equivocarse es un pecado, obviamente no entienden el modelo de precio cero, o los llamados servicios free que ya son portada en USA.
Hacer accesibles los servicios es la tarea de Twitter para que los usuarios usen su red. Auscultar y estudiar los nuevos modelos de comunicación y de negocios es nuestro deber, ya que representan literalmente a la “nueva economía”que se construye sobre las “nuevas comunicaciones”.
Accesibilidad
11
Ene
En un edificio estatal de Valparaíso encontré a la pasada éste chiche de ejemplo de cuidado y dedicación con los minusválidos.
Cuidado y preocupación por no cumplir la norma.
Cartelito de bronce, claro y breve.Fíjense de la alternativa, no es un portazo en la cara de “no usas windows” no, no… Es un tono amable amigable “si es minusválido por favor haga lo siguiente”.
A los que aún no entienden bien qué es la accesibilidad web, a los que sienten de verdad que somos igual a los ecologistas, a esos les dedico ésta fotos.;)
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Accesibilidad > Experiencia de Usuarios
06
Ene
No es que encuentre todo malo y no vea las “buenas intenciones” de Bachelet y su publicitada “Estrategia Digital” que muchos corrieron a aplaudir. No. Lo que pasa es que ni Bachelet, ni su ministro de Economía, ni nadie en el gobierno entienden un carajo de qué se trata esto.
Lanzaron calladitos el Decreto 100 no sé bien por qué ni para qué ya que como buen cuerpo legal chileno, estaba hecho para no ser cumplido y vulnerado de la peor manera, no aplicándolo.
Cuando llegamos al 27 de agosto del 2007, fecha límite para que TODOS los sitios de gobierno y estado cumplieran normas mínimas y simples de accesibilidad y estándares, nadie o casi nadie lo aplicó, básicamente porque si no se aplica, no pasa nada. Nadie pierde su puesto, nadie renuncia, nada.
Ahora y como estamos acostumbrado, lanzan con bombos y platillos una Estrategia Digital y como nuevamente están preocupados de la prensa y los discursos, su principal canal de comunicación, el sitio web hoy domingo está abajo desde las 10 AM.
Cuando tienen que coludirse con Microsoft, pucha que se esfuerzan, si hasa viajan a centroamérica, pagados adivinen por quién.
En cualquier país donde “las instituciones funcionan”, esta misma noche perderían la pega varias “responsables” del sitio y uno que otro jefe. Pero aquí estamos, la mismísima Estrategia Digital sin sitio web quién sabe bien por qué. De culto!
Accesibilidad > Arquitectura de la Información > Experiencia de Usuarios
03
Ene
Estoy cansado que se diga que el sitio web del Servicio de Impuestos Internos de Chile es de maravilla.
Como le dije directamente a ciertos funcionarios privatizados que se adjudican y andan vendiendo su autoría en el mercado nacional del famoso sitio web en cuestión, el SII online es una porquería de sitio. (cualquiera que le dicen que irá preso si no paga sus impuestos via web, aprende a usar cualquier cosa por mala que sea).
Mi acusación no es producto de la evidente falta de estética que posee el sitio. Quienes crean que mis opiniones provienen de la subjetividad del gusto se equivocan.
Los que conocen lo que hago en la web, saben bien que por años he evangelizado que el Diseño de la web es un problema de comunicación, no de ingeniería ni de gustos de los Jefes o Ministros de turno.
Qué tiene de malo el SII online?
Vamos por parte:
- No posee código HTML válido (42 errores)
- Los usuario Mac tenemos graves problemas de uso del sitio. Ninguno de los navegadores logra ver bien y con todas sus funcionalidades el sitio
- Si se desactiva la consola JavaScript los links no funcionan
- No utiliza URL amistosas (https://alerce.sii.cl/dior/dej/html/dj_renta.html)
- No encontré por ningún lado dónde preguntarle algo a alguien, ni menos un teléfono!
- Utiliza ventanas emergentes en procesos críticos como cuando se paga online algún impuesto.
- No cumple con el Decreto 100 (de hecho sus autoridades dicen pública y abiertamente que es sólo para Explorer!)
Son sólo algunas, las más desagradbles y lamentables fallas.
El problema es además que a las autoridades gubernamentales chilenas les encanta mostrar éste sitio como “la última chupa’del mate” cuando está muy atrás a verdaderos sitios que si se preocupan de los discapacitados, la web semántica, los estándares y la accesibilidadad. Ejemplos?
O sea, se puede! El asunto pasa al parecer por otro lado.
Se quiere?
Accesibilidad > Diseño de Interacción > Experiencia de Usuarios > Usabilidad
