Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: Acción Civil

Construir Experiencia de Usuarios en las ciudades

Habito una ciudad en Chile que aún es calificada como la más deseable para vivir, trabajar y visitar. Mi vida profesional y empresarial está en esta ciudad. Camino por sus calles, la observo desde las alturas en mi oficina y pienso ¿cómo se construye la Experiencia de los Usuarios en una ciudad? ¿Cómo hacen otras […]

Cómo se destruye un destino turístico?

(Siento que la Experiencia de Usuarios y Servicios es también cómo soñamos u olvidamos las ciudades) (Carta que ningún medio quiso publicar) El turismo en la V región -especialmente en Viña del Mar y Valparaíso- provee miles de empleos, en su mayoría estables y que generan múltiples oportunidades de crecimiento humano y profesional. Al ejecutarse […]

El hijo pródigo, Webpay

En nuestra serie “Kill Transbank” te invitamos al nuevo capítulo de esta tortuosa historia, hoy “El hijo pródigo” Estoy tratando de comprar un regalo para unos amigos hace días. El sitio web de Paris es un desastre ya que tuve que cambiar mi clave dos veces y finalmente no me reconocía.  En fin, deben estar […]

La culpa no es del chancho

Ya te conté que cuando quisimos recibir pagos con tarjetas en Clerk tuvimos que instalarnos en Florida (USA), contratar abogado, contador, gateway y banco en Estados Unidos. Esto porque en Chile los servicios de intermediación de las tarjetas de crédito y débito los provee una sola empresa, Transbank quien desde su monopolio ha tejido amplias […]

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