Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: AyerLab

Cuando mi banco no me conoce

Una de las conclusiones más evidentes que arrojó el “Estudio de la Banca chilena” que hicimos” en AyerViernes es lo poco que usan los bancos sus sitios webs para atender mejor a sus Clientes y para hacerles la vida más sencilla. Es evidente que se han centrado en el software y poco en la Experiencia […]

Eyetracking en Chile

Eye Tracking test from jbarahona on Vimeo. En mi reciente viaje a Helsinki otro de los objetivos, aparte del asistir al Congreso de Diseño fue terminar de evaluar, probar y cerrar la negociación de la compra de la tecnología Eye Tracking para el Area de Estudios de Usuarios de AyerViernes. Los estudios con Eye Tracking […]

8 razones porque la Banca chilena desaprovecha su pontencial de negocios en Internet

La Banca chilena no cumple con los estándares de la W3C, tampoco hace esfuerzos en accesibilidad y su contenido desaprovecha la posibilidad que tienen todos los sitios de “conversar” con los buscadores y ser ubicuos. Estos y otros varios resultados arroja el Estudio de la banca chilena realizado entre abril y julio por el grupo […]