Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: AyerViernes

Debes oponerte a Hidroaysén, ahora!

Dos veces ha sonado el teléfono en los últimos doce meses en AyerViernes desde la agencia de Comunicación Estratégica Burson & Marsteller para que coticemos a Hidroaysén. Dos veces la respuesta ha sido la misma: NO. Es complicado ser coherente y defender tus convicciones cuando eres Pyme, Diseñador y de región. Muy complicado porque dejémonos […]

La Experiencia de Usuarios en Clerk

Cuando empezamos a Diseñar Clerk, teníamos muchas ideas sobre cómo tenía que ser la interacción e interfaz. Ser dueño de un Hotel y hacer Diseño de Experiencia digitales es bueno pero también puede llegar a ser una trampa. En AyerViernes vendemos la Metodología del Diseño Centrado en las Personas como el marco en el cual […]

Cotizaciones y contratos, la mala educación y la locura institucionalizada

Lanata dice que cumplir 50 lo liberó para decir lo que se le antoja sin explicaciones a nadie, que le importa un carajo lo que digan los demás desde que cumplió medio siglo de vida. Bueno, yo aún no los cumplo pero hace un tiempo me invade un sentimiento similar y creciente; me está empezando […]

El fenómeno de Murke o cómo los comentarios mantienen el tráfico de una comunidad de blogs

Es curioso lo que nos pasa con Murke, digno de un post y un estudio más profundo. Hicimos Murke porque detectamos que los retails y en general las empresas demorarían una eterenidad (aún no lo hacen) en entender que para posicionar los productos que venden deben darles vida digital, hacerlos encontrables por los buscadores y […]

Los clientes se revelan, con la internet transformaron los mercados en conversaciones

El manifiesto Cueltrain creado en 1999 instaló la idea que los mercados son conversaciones. Es la rebelión de los clientes ante un mercado que cambió para siempre y que está comandado fundamentalmente por la internet como fenómeno de comunicación que coloca a los consumidores en un lugar central respecto al poder inconmensurable que tienen las […]