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En la última revista Megames (diciembre 2007), que la cadena chilena de televisión abierta Mega edita y distribuye a sus clientes y stakeholders , me publican un artículo que escribí especialmente sobre las redes sociales y blogs corporativos “Social Media, el nuevo marketing (o por qué digitalizar las comunicaciones corporativas).

El artículo intenta destacar:

• Los blogs son medios de comunicación, no un juguete más de los geeks de turno
• Son multi-unívocos, la comunicación es entre varios y para varios
• Los ejecutivos chilenos los ven desde su ser gutemberiano, no desde el medio mismo
• Los blogs corporativos son canales muy eficientes de comunicación donde lo centra es escuchar y no censurar
• Cada post digitaliza las opiniones, los productos, los servicios y las ideas
• Con los blog “soy el medio y el mensaje“
• Los Social Media permiten conectar nuestras vidas digitales entre ellas y con otros
• Gracias a la Internet somos distintos y hay que prestar atención especial desde la empresa

“… somos distintos porque nos comunicamos de otra manera, porque somos sociales y en gran medida lo que consumimos, opinamos y sentimos está influido por lo que nos alimenta, la Internet”

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Blog > Cosas de la Web

La digitalización de nuestras vidas está transversalizando casi toda nuestra existencia y desde que pudimos transformar los datos en lenguaje binario ha pasado de todo.

La fotografía, la música, el cine, la guerra, las comunicaciones en general y la convivencia se han visto afectados por la Internet.

La Internet ha sido el gran motor de socialización de lo digital. De qué sirve tomar una foto digital sin Flickr? Desde dónde te comunicas hoy? Cómo es eso que expresas tus emociones con un dibujito?

Los últimos temblores que hemos vivido en Chile han evidenciado dos cosas: la primera es que los sitios de la Onemi y el Instituto de Sismología valen hongo.

Para enterarme a los minutos qué grado fue el sismo y dónde fue el epicentro, voy al U.S. Geological Survey Earthquake Hazards Program, fiable y rápido (también triste, que no podamos hacer una web así en Chile!)

La segunda es, cómo hemos socializado los sismos? A través de Twitter! Si, cómo “twiteó” Juan Carlos entre uno de los tantos eventos sísmicos que hemos compartido “Twitter es el órgano oficial de los temblores“. Era increíble leer los mensajes cortos que comunicaban emociones, novedades, sentimientos, experiencias…

Hermoso.

Para los que siempre me preguntan dónde está el negocio de todas “estas cosas” gratuitas, siempre respondo lo mismo “La Experiencia es el producto”.

Si se fijan, twitear, chatear, googlear, mandar un email (emilios), el nuevo gesto que hacen las personas con las manos para decir “te llamo” (simular con los dedos un teléfono celular), buscar, comprar, ver fotos, videos, películas, TV… todos son verbos.

Si, porque las personas usamos la tecnología para hacer cosas y la más importante de ellas a propósito de la Internet es comunicarnos.

A través de la Internet somos sociales, somos el medio y el mensaje, somos digitales, ubicuos y relacionales. Nuestra esencia social se potenció infinitamente con la Internet y sus herramientas.

Caen industrias completas como la musical con lo digital y la internet, empiezan a caer los antiguos políticos? Ojalá!

Leo con entusiasmo cómo el Pesoe español está cambiando las reglas de cómo hacer política en España. Adivinen por dónde. Por su nuevo sitio web, obvio! Que no se llama lateramente Pesoe, se llama “La mirada positiva“.

Me impresiona y abruma la ceguera e ignorancia de los políticos chilenos respecto a los que está sucediendo y cómo las respuestas son mediocres y tardías hacia lo que realmente está sucediendo.

Por ejemplo, otra vez el Gobierno pospone el esperado anuncio sobre la norma de TV Digital que adoptaremos. Voy al sitio web de la Sub-Secretaría de Telecomunicaciones y nada. Adivinen quiénes sí saben, los bloggers.

El sitio del principal partido político de oposición está hecho con tablas!

Un senador copia y pega textos desde Wikipedia para hacer una ley.

La misma Subtel dice que el iPhone “no sirve como teléfono en Chile” y resulta que yo lo uso hace meses y conozco al menos a 10 personas cercanas que hacen lo mismo.

Y en qué estamos los que llaman “la gente” o despectivamente “este país” (como si no fuese nuestro país!).

Liberación Digital.

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Me revolotean varias cosas que aún no logro coordinar para así elaborar una opinión pero están ahí hace días y mejor las escribo porque se ordenan y cobran sentido (es la belleza del lenguaje) y las comparto, claro nuestra época es esa una donde a propósito del invento Internet es que el mundo se hace cada día más compartido, más open.

Saben que soy un dinosuario de la Internet. Partí el 1995 conectado conmutado y todo ha pasado tan rápido que esa velocidad hace tan lejana las cosas. Sin embargo siento que lo que estamos viviendo es tan natural., tan obvio que somos ciegos a él.

Si hay algo que hizo trizas el antiguo negocio fue la idea que ahora con la vida digital sobre la internet el tamaño es el mundo y todos sus habitantes que estamos conectados. Por eso lo regalado que tanto cuesta entender; el negocio no es el producto, si no la experiencia que genera casi adicción. Por eso Hotmail, ICQ, Skype, Google, y un largo etc.

Pero si hay algo que destruyó el principal mito del antiguo mundo fue la Wikipedia, esa enciclopedia infinita que hacemos entre todos. Entonces y al igual que Gutenberg cuando imprimió la primera Biblia, ya nada fue igual.

Hoy leo que el CEO de Universal, el sello de música más importante baja los brazos y cae (como tantos) rendido al nuevo modelo de negocios que aún se está inventando para la música y que dejó de pasar por ellos.

Ayer leí a Humberto de DNXGroup sobre su loca (ni tanto) idea de una consultora Open, abierta con wikis abierta, etc. No hay secretos.

Hace un tiempo leí al CEO del New York Times que anunciaba que en dos años se acaba el NYT de papel.

Me regalan memoria por doquier, escucho 30Gb de música en mi iPod que es más de lo que pensé escucharía cuando me compré el primer vinilo el año 1975 (Cuadros de Una Exposición, ELP) .

El mundo cambió y parece que somos unos pocos los que percibimos el profundo cambio, sin vuelta. Me doy cuenta de ello cuando voy a comprar una MacMini de emergencia al Mall de Viña y la vendedora de una tienda Apple no sabe qué es Amazon.

O cuando hablo con mis Clientes y con suerte sé que leen el LUN online pero ignoran que pueden conversar grátis por Skype, Yahoo!, etc.

La brecha que ya existe y que felizmente para mi y mi familia nos ubica de éste lado, es enorme y según lo que veo los grandes están casi más ciegos que una señora que creyó que mi iPhone era una broma para la TV.

Lo digo porque me planteo los mismos cuestionamientos que hace Humberto, cuándo le toca ser open al mundo de las consultoras de Diseño de Experiencia de Usuarios. Cuándo predicamos con el ejemplo?

Hoy Pedro me decía lo increíble que era Nielsen, ya que todas las preguntas que nos hacemos los que hacemos en usabilidad Nielsen ya las escribió con lujo de detalles en su famoso sitio. No es acaso Nielsen un consultor open?

Traer el goma de Nielsen a Chile sale US 35.000.- el día más viáticos, a contarnos qué? Lo mismo que aparece en el viejo sitio de Nielsen.

Es que el negocio de las consultoras es ser Open, contarlo todo, todo, sin asco ni vergüenza?

Recuerdo hace unos dos años me aluciné con la idea de Yahoo! de mostrar al detalle los códigos y diseño de interfaces.

Estoy que doy, otra vez el salto hacia lo desconocido y arriesgado. Abrir AyerViernes es abrir nuestra alma, nuestros sueños, nuestro trabajo a quién desee leerlo y copiarlo. Pero sólo habrá un AyerViernes que no es nadie y somos todos los que sabremos cómo juntar las piezas.

Cuando ese día llegue, podré decirles a mis Clientes, cuánto quieres pagarme por mis servicios? Sí, al igual que RadioHead.

Buenas noches antiguo mundo, “welcome to the real world“.

AyerViernes > Blog > Cosas de la Web > Estrategia > Experiencia de Usuarios

Google Books añadió a los libros gratuitos una nueva herramienta que permite que hagas lo que ves arriba, embeber una recorte de imagen del libro que a su vez posee el link hacia el mismo.

La herramienta permite que compartas la imagen o el texto, colocarlo en Blogger, el Bloc de Notas de Google o embeber en tu blog.

Cool!

Blog > Web 2.0

La compra será el primer blog que The New York Times suma a su gran familia de medios.

Freakonomics es el blog del famoso libro de economía y se suma a la adquisición que hicieron otros conglomerados mediáticos como TreeHugger y WorldHum

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