Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: Buscadores

El fenómeno de Murke o cómo los comentarios mantienen el tráfico de una comunidad de blogs

Es curioso lo que nos pasa con Murke, digno de un post y un estudio más profundo. Hicimos Murke porque detectamos que los retails y en general las empresas demorarían una eterenidad (aún no lo hacen) en entender que para posicionar los productos que venden deben darles vida digital, hacerlos encontrables por los buscadores y […]

Los clientes se revelan, con la internet transformaron los mercados en conversaciones

El manifiesto Cueltrain creado en 1999 instaló la idea que los mercados son conversaciones. Es la rebelión de los clientes ante un mercado que cambió para siempre y que está comandado fundamentalmente por la internet como fenómeno de comunicación que coloca a los consumidores en un lugar central respecto al poder inconmensurable que tienen las […]

El fracaso digital de las autoridades y los servicios básicos ante el terremoto en Chile

Los sistemas digitales sirven para COMUNICAR. Lo hemos repetido incansablemente, el respeto de la Experiencia de los Usuarios tiene que ver con que sean accesibles, usables y sobre todo actualizados justamente cuando los usuarios lo necesitan. Han pasado 30 horas desde el terremoto en Chile y llama la atención el fracaso digital de las autoridades […]

Live search desaparece

Microsoft testea entre sus empleados el nuevo buscador que reemplazará en breve al fallido Windows Live Search. Los test usan el dominio www.kumo.com que está restringido para el resto de los navegantes, excepto los que trabajan en Microsoft. Kumo es uno de los nombres que Microsoft considera para dar nueva vida a sus intentos de […]