Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: Emprendimiento

¡No pierdas tu tiempo!

Inventar un negocio de la nada es una tarea titánica que requiere de mucha concentración ya que el tiempo y los recursos son escasos. Cuando liberamos Clerk pensábamos, malamente que por el hecho de ser bilingue, fácil de usar, entender el mercado (soy hotelero) y saber cómo se hacen los servicios web atraería a mis […]

Creando departamentos de Experiencia de Usuarios en las empresas chilenas

Hace unos meses sonó el teléfono y al otro lado de la línea hablaba el gerente general de una importante compañía chilena. “Tengo en mi mano el SoyDigital y creo que ustedes pueden ayudarnos a construir mejores experiencias para nuestros clientes” me decía mi interlocutor. Debo confesarte que estuve esperando esta llamada por 12 años. […]

Por qué renunciamos a Contact Chile de ProChile?

El 12 de junio del 2012 mi stratup Clerk Hotel ganó el Contact Chile, beneficio estatal que nos permitiría auscultar mercados en Europa y Centro América. El acuerdo fue que nosotros pondríamos el 40%, US 11.640.- y el Estado el 60% o sea US 17.460.- para completar los US 29.100.- para ejecutar el proyecto que […]

La culpa no es del chancho

Ya te conté que cuando quisimos recibir pagos con tarjetas en Clerk tuvimos que instalarnos en Florida (USA), contratar abogado, contador, gateway y banco en Estados Unidos. Esto porque en Chile los servicios de intermediación de las tarjetas de crédito y débito los provee una sola empresa, Transbank quien desde su monopolio ha tejido amplias […]

Transbank, no hay mal que dure cien años.

Chile es un país de contrastes muy fuertes. Somos los reyes mundiales del libre mercado, pero hemos sido incapaces de liberar a la innovación y el emprendimiento el mercado financiero y bancario, específicamente el que opera las transacciones de tarjetas de crédito. El problema no es falta de libertad para emprender, es que lisa y […]