Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: Experiencia de Usuarios

El año que vivimos el peligro

Cuando aparecieron los primeros sitios web, quedó escrito que la multi-media sería el futuro, pero todos entendieron la multi-media desde la perspectiva tecnológica no como algo que merecía un cambio de los modelos de negocios. En los noventa decíamos que la multi-media era muy lejana y casi imposible porque existían muchas barreras de entrada para […]

Construir Experiencia de Usuarios en las ciudades

Habito una ciudad en Chile que aún es calificada como la más deseable para vivir, trabajar y visitar. Mi vida profesional y empresarial está en esta ciudad. Camino por sus calles, la observo desde las alturas en mi oficina y pienso ¿cómo se construye la Experiencia de los Usuarios en una ciudad? ¿Cómo hacen otras […]

Cómo se destruye un destino turístico?

(Siento que la Experiencia de Usuarios y Servicios es también cómo soñamos u olvidamos las ciudades) (Carta que ningún medio quiso publicar) El turismo en la V región -especialmente en Viña del Mar y Valparaíso- provee miles de empleos, en su mayoría estables y que generan múltiples oportunidades de crecimiento humano y profesional. Al ejecutarse […]

Creando departamentos de Experiencia de Usuarios en las empresas chilenas

Hace unos meses sonó el teléfono y al otro lado de la línea hablaba el gerente general de una importante compañía chilena. “Tengo en mi mano el SoyDigital y creo que ustedes pueden ayudarnos a construir mejores experiencias para nuestros clientes” me decía mi interlocutor. Debo confesarte que estuve esperando esta llamada por 12 años. […]

Mi experiencia usando el Pebble Watch

Lo primero que hay que entender es que tener en mi mano el famoso Pebble sucede porque un grupo de chicos emprendedores decidió intentar hacer un reloj de muñeca que se conectara con tu smartphone y trabajara como resumen rápido de la llegada de correos, mensajes y toda aplicación que emita alertas, como WhatsApp o […]