Jorge Barahona

Diseño de Experiencia de Usuarios y Servicios

Category: Web 2.0

5 libros para empezar en Experiencia de Usuarios

Era 1997 cuando leí por primera vez algo sobre Arquitectura de la Información, centro del Diseño de Experiencia de Usuarios. Han pasado 14 años y el mercado ha madurado lo suficiente como para que  tenga que explicarles a los clientes que su nuevo portal o aplicación, si no considera a los usuarios como punto de […]

El fenómeno de Murke o cómo los comentarios mantienen el tráfico de una comunidad de blogs

Es curioso lo que nos pasa con Murke, digno de un post y un estudio más profundo. Hicimos Murke porque detectamos que los retails y en general las empresas demorarían una eterenidad (aún no lo hacen) en entender que para posicionar los productos que venden deben darles vida digital, hacerlos encontrables por los buscadores y […]

Cómo se destruye la reputación de una marca de prestigio? El caso de Paris, DDB copiando a T-Mobile

Tengo un amigo que vende libros de Diseño y Publicidad, importados por el mismo. La gracia es que el los selecciona y  los lleva a las agencias que le han comprado por más de 15 años sus exquisitas importaciones. La técnica es sencilla, mi amigo sabe perfectamente que dichas publicaciones son miel puesta en la […]

WikiLeaks, el poder de lo social que construye opinión

A los que me siguen en Twitter tal vez leyeron el pasado domingo mis quejas con las ediciones centrales de los canales de TV chilenos. Dichos medios no hallaron nada más importante y valioso que salir al aire como primera “noticia” con un enlace a los peajes de las carreteras, para hablar las mismas obviedades […]

Mis 10 aplicaciones favoritas

GoogleDocs. En AyerViernes tenemos todos los documentos en la nube. Planillas de cálculo, cotizaciones, estudios e informes están debidamente compartidos a través de ésta aplicación web-based que nos liberó para siempre del Office Basecamp. Es nuestra intraViernes, no sabríamos bien qué hacer sin ella. Nuestros Clientes la aman y nosotros más Highrise. bizViernes es nuestro […]